Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

Qui est responsable de vos données

Novolive, éditrice du site kleriere.fr sous la marque Klerière, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Novolive
19 avenue Pierre de Coubertin, 36000 Châteauroux
Contact : contact@kleriere.fr

Quelles données nous collectons

Le formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire, nous collectons les informations que vous y saisissez :

votre nom et votre structure
votre adresse électronique
le type d’événement concerné
la description de votre projet

Ces informations sont enregistrées dans la base de données du site et nous sont transmises par courrier électronique. Elles sont nécessaires au traitement de votre demande : sans elles, nous ne pouvons pas y répondre.

La protection du formulaire

Le formulaire est protégé contre les envois automatisés par le service Cloudflare Turnstile. Ce service analyse le comportement du navigateur pour distinguer un visiteur humain d’un robot. Il ne réalise aucun profilage publicitaire et ne suit pas votre navigation d’un site à l’autre.

Votre navigation

Aucun outil de mesure d’audience n’est installé sur ce site à ce jour. Nous consultons uniquement les statistiques de Google Search Console, qui portent sur les résultats de recherche de Google et ne collectent aucune donnée sur ce site.

Le serveur qui héberge le site conserve des journaux de connexion techniques, comprenant notamment les adresses IP, à des fins de sécurité et de diagnostic.

Pourquoi nous les collectons

Répondre à votre demande et vous proposer un rendez-vous. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Établir un devis et suivre la relation commerciale. Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
Assurer la sécurité du site et lutter contre les envois automatisés. Base légale : intérêt légitime.
Respecter nos obligations comptables et fiscales. Base légale : obligation légale.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales.

Qui accède à vos données

Vos données sont traitées par Novolive. Elles sont également susceptibles d’être traitées par les prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

Hostinger International Ltd, établie à Chypre, pour l’hébergement du site et la messagerie professionnelle. Les serveurs hébergeant le site sont situés en France, et les sauvegardes en Lituanie, toutes deux au sein de l’Union européenne.
Cloudflare, Inc., établie aux États-Unis, pour la protection du formulaire de contact contre les envois automatisés.

Nous pouvons également transmettre certaines informations à nos partenaires de production, traiteurs, lieux d’accueil ou prestataires techniques, lorsque cela est nécessaire à la préparation ou à la réalisation de votre événement, et uniquement dans ce cadre.

Transferts hors Union européenne

Cloudflare, Inc. est établie aux États-Unis. Les données transmises dans le cadre de la protection du formulaire sont susceptibles d’y être traitées. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et par l’adhésion de Cloudflare au cadre de protection des données Union européenne, États-Unis.

Combien de temps nous les conservons

Demande de contact sans suite commerciale : 6 mois à compter du dernier échange.
Dossier client : durée de la relation commerciale, puis 5 ans au titre des obligations légales.
Documents comptables et factures : 10 ans, obligation légale.
Journaux de connexion du serveur : 12 mois au maximum.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez également définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@kleriere.fr ou à Novolive, 19 avenue Pierre de Coubertin, 36000 Châteauroux. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris cedex 07, www.cnil.fr.

Cookies

Ce site ne dépose que les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Aucun cookie publicitaire, aucun cookie de mesure d’audience et aucun traceur soumis à consentement n’est utilisé. Aucun bandeau de consentement n’est donc affiché.

Le service Cloudflare Turnstile peut déposer un cookie technique sur la page de contact, strictement destiné à la sécurité du formulaire. Ce cookie est exempté de consentement préalable.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée HTTPS, accès à l’administration du site restreint aux comptes autorisés, sauvegardes régulières et mises à jour du site.

Modification de cette politique

Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment en cas de changement d’outil ou de prestataire. La version applicable est celle publiée sur cette page, à la date indiquée en haut.